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Häufig gestellte Fragen

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Gutscheine

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Im Warenkorb wählen Sie das Auswahlfeld "Ich habe einen Gutschein" und geben Ihren Gutschein in das betreffende Feld ein. Ihr Gutscheinwert wird dann mit der Gesamtsumme des Warenkorbs verrechnet. 

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Gilt für Gutscheine ein Mindestbestellwert?

Sofern nicht anders in dem Gutschein kommuniziert, liegt der Mindestbestellwert bei 30 Euro und ist beschränkt auf die Magazine von falkemedia
Weitere aktionsspezifische Bedingungen zu einzelnen Gutscheinen entnehmen Sie bitte den Informationen aus der Quelle des Gutscheins.

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Kann ich einen Gutschein mehrfach verwenden?

Jeder Gutschein ist pro Nutzer nur einmalig einlösbar. Sobald Sie die Zahlung im Bestellprozess durchgeführt haben, ist Ihr Gutschein entwertet. Im konkreten Fall, dass Sie Ihren Gutscheincode eingeben, die Bestellung aber nicht abschließen, bleibt der Gutscheincode gültig, sodass Sie Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt unter Verwendung Ihres Gutscheincodes abschließen können.

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Für welche Produkte können Gutscheine verwendet werden?

Gutscheine gelten sofern nicht anders benantn, ausschließlich für einzelne Magazine des Herstellers falkemedia. 

Ausgeschlossen sind weitere Hersteller sowie Bücher, die der Buchpreisbindung unterliegen.
Außerdem gelten Gutscheine nur für Einzeltitel, nicht aber für Bundles.

Zeitschriften im Dauerbezug ( Abo) können nicht mit einem Gutschein kombiniert werden.

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Können Gutscheine auch auf Versandkosten angewendet werden?

Nein, Gutscheine können grundsätzlich nicht mit Versandkosten verrechnet werden sondern gelten nur für den reinen Warenkorb-Wert aus den Produkt-Bestellungen. Ferner unterliegen Sie den spezifischen Aktionsbedingungen, die Sie der Gutscheinbeschreibung der ausgeführten Aktion (Gutscheincode auf ein bestimmtes Produkt, Bundle, Aktion) entnehmen können. Versandkosten werden von Gutscheinen somit nicht abgedeckt, sie können jedoch entfallen, wenn der Bestellwert nach Verrechnung des Gutscheins den Versandkostenfreibetrag überschreitet.

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Kann ich mir den Wert eines Gutscheins auszahlen lassen?

Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Gleiches gilt für offene Forderungen. Sie können mit Gutscheinen nicht verrechnet werden. Auch ein Weiterverkauf unserer Gutscheine ist nicht gestattet.

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