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Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu unseren Magazinen, Produkten, dem regelmäßigen Bezug oder zu Ihren Kundendaten? Dann sind Sie hier genau richtig.

Finden Sie über unsere klar strukturierten FAQ die Antwort auf Ihre Frage.

Top 3 FAQs

1. Wie kann ich meinen Download (digitales Magazin, Software, …) abrufen?

Im Normalfall wird Ihnen für Ihren Download kein Link zur Verfügung gestellt. All Ihre Download-Artikel finden Sie nach dem Login in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“.
Für Einzelfälle, in denen der Download über einen Link erfolgt, dieser aber nicht funktioniert, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Unsere IT hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.

2. Wie kündige ich mein Abonnement?

Ihr Abonnement können Sie telefonisch montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr unter der Telefonnummer 0711/ 7252293 kündigen. Oder sie wenden sich schriftlich an den Abo-Service.

3. Wie kann ich ein Abonnement abschließen?

Sie haben im Zeitschriftenhandel oder unter www.falkemedia-shop.de eine Einzelausgabe bestellt und möchten nun ein Abonnement abschließen? Dies können sie ganz einfach in unserem Abo-Shop unter www.falkemedia-abo.de, wo Ihnen unser Gesamtportfolio an Zeitschriften zur Verfügung steht. Oder Sie kontaktieren den Abo-Service schriftlich oder telefonisch.

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